FAQ

سوالات متداول 

 SLA

بیانیه سطح توافق خدمت 

شماره تماس و نام واحد پاسخگوی خدمت 

(پیش شماره 028)

آدرس

خدمت

الکترونیکی

سامانه 190 به‌منظور دریافت، رسیدگی، کنترل و نظارت بر ارتباطات مردمی وزارت بهداشت، درمان درحوزه‌های مختلف سلامت (سلامت محیط – سلامت کار – امور بیمارستانی – انتقادات- پیشنهادات و ... ) طراحی گردیده است.

پس‌از تماس تلفنی با سامانه 190 و انتخاب حوزه مورد نظر جهت انتخاب شکایت، کد رهگیری ارائه می‌شود

 -درخصوص وضعیت بهداشتی مغازه شکایت دارم، به کجا مراجعه کنم؟

با سامانه 190 تماس بگیرید.

 - آیا تماس با شماره تلفن 190 رایگان است؟

خیر، براساس مدت زمان تماس تعرفه هزینه تلفن به آن تعلق می‌گیرد.

 -در چه ساعاتی از شبانه‌روز می‌توان با سامانه 190 تماس برقرار کرد؟

این سامانه 24 ساعته آماده پاسخگویی به شهروندان می‌باشد.

سامانه تلفنی
۱۹۰

2

نظارت بر بهداشت اماکن تهیه، توزیع و نگهداری مواد غذایی و بهداشتی

(16041018000)

•بازدید از محل

• تکمیل چک لیست بازرسی/ بررسی مواد غذایی / آب آشامیدنی/ تسهیلات و تاسیسات بهداشتی

• نمونه برداری روتین به صورت تصادفی/ نمونه برداری مواد غذایی مشکوک به فساد/نمونه برداری از آب و موادغذایی شکایت شده/نمونه برداری از آب و مواد غذایی به جهت بررسی طغیان

• اعلام گزارش نواقص بحرانی و غیر بحرانی به متصدی

بازرسی بهداشتی سالی 4 بار از مراکز تهیه توزیع و عرضه مواد غذایی بازدید به عمل می آورند و متخلفین طبق ماده 13 قانون مواد خوردنی ، آشامیدنی ، آرایشی و بهداشتی به مراجع قضایی معرفی یا پلمپ می گردد.

اگر واحدی متخلف شناسایی شد چه اقدامی باید صورت گیرد؟ 

ابتدا اخطار رفع نواقص داده میشود  سپس درصورت عدم رفع نواقص مکان پلمپ و به مراجع قضایی معرفی می گردد

مهندس رضا طهماسبی پور 

کارشناس سلامت محیط  معاونت بهداشت

02833690511

ارائه مجوزها و گواهی های بهداشتی اماکن (16042572000)

1- صدور تاییدیه بهداشتی اماکن تهیه، توزیع و نگهداری مواد غذایی 

16042572100

متقاضیان از طریق سامانه ی مجوزهای کسب و کار برای واحد صنفی تقاضای تاییدیه بهداشتی می نماید که این تقاضا از طریق تکمیل فرم الکترونیکی درخواست در سامانه ی سامح ارسال می گردد و کارشناس ستاد شهرستان درخواست تاییدیه بهداشتی را به کارشناس  مربوطه ارجاع می نماید و کارشناس بعد از بازرسی از محل مورد نظر در سامانه سامح تایید یا عدم تایید را تکمیل و ارسال می نماید. 

درصورت تایید بازرس در کارتابل پزشک مسئول مرکز خدمات جامع سلامت قرار می گیرد و پس از تایید ایشان در سامانه کسب و کار قرار می گیرد.

در صورت عدم تایید بازرس ، متقاضی باید بعد از رفع نواقص بهداشتی مجدد تقاضا را از طریق سامانه ی کسب و کار درخواست نماید.

- برای اخذ تاییدیه بهداشتی چه اقدامی باید کرد؟

ابتدا از طریق سامانه کسب و کار متقاضی درخواست صلاحیت بهداشتی می نماید 

- مرکز تهیه و توزیع مواد غذایی برای تاییدیه ،چه شرایطی باید داشته باشد؟

از نظر بهداشتی باید دارای آب سالم ، دفع بهداشتی فاضلاب ، ساختمان بهداشتی ( کف سنگ یا سرامیک  و دیوار باید از جنس قابل شستشو باشد ) داشته باشد و کارکنان دارای کارت بهداشت و گواهی بهداشت باشند

مهندس رضا طهماسبی پور 

کارشناس سلامت محیط  معاونت بهداشت

02833690511

غیر الکترونیکی

به‌استناد ماده 15 کد دستورالعمل 18039213 به‌عنوان دستورعمل تأسیس و فعالیت آموزشگاه‌های بهداشت اسناد مرجع صدور گواهینامه، آموزشگاه (با امضای مدیر آموزشگاه) می‌باشد.

درحال حاضر به دو صورت آموزشگاه بهداشت اصناف و دفاتر خدمات سلامت در حال صدور گواهینامه می باشند.

- برای گذراندن دوره آموزش بهداشت اصناف به کجا مراجعه نمایم؟

 به آموزشگاه بهداشت اصناف / دفاتر خدمات سلامت شهر محل سکونت یا کار خود که لیست آن در سایت معاونت بهداشتی بارگذاری شده است.

مهندس مرتضی جانی

ناظر آموزشگاه 

شماره تماس: 02833678982

کلیه مدیران آموزشگاه‌های بهداشت اصناف/دفاتر خدمات سلامت  استان که شماره تلفن آنها در لیست آموزشگاه‌های   بهداشت اصناف در سطح استان در سایت معاونت بهداشتی بارگذاری شده است.

3- صدور مجوز آموزشگاه های بهداشت اصناف 

16042572102

- برای اخذ پروانه آموزشگاه اصناف چه اقدامی باید کرد؟ ارسال مدارک یا ثبت نام از طریق درگاه ملی مجوزها

- برای اخذ پروانه آموزشگاه اصناف چه مدارکی مورد نیاز است؟ فتوکپی شناسنامه و کارت ملی- دو قطعه عکس- تکمیل فرم مرتبط- گواهی سوء پیشینه – فتوکپی مدرک تحصیلی

- مدرک تحصیلی مدیر آموزشگاه اصناف چه باید باشد؟ مدیر آموزشگاه اصناف می بایست دارای حداقل مدرک کارشناسی مهندسی بهداشت محیط باشد.

مهندس مرتضی جانی

ناظر آموزشگاه 

شماره تماس: 02833678982

4- تایید کار با اشعه در مراکز پرتو پزشکی

16042572103

جهت دریافت مجوز یا تمدید کار با اشعه در مراکز پرتوپزشکی استان ابتدا ارباب رجوع به معاونت درمان دانشگاه مراجعه کرده و ثبت درخواست اولیه می نماید.

صدور مجوز برای مراکز کار با پرتو بعد از تائیدیه سازمان انرژی اتمی از طریق وزارت بهداشت

-براي دريافت مجوز کار با اشعه آیا نام کاربری و رمز عبور می توانم داشته باشم؟

از طریق ثبت نام در سامانه امکان دریافت وجود دارد 

مهندس اکرم باحجب

کارشناس سلامت محیط
محل كار:  گروه سلامت محیط
 تلفن محل كار  02833678982

5- صدور کارت بهداشت

16042572104

بخشی از فرایند صدور کارت بهداشت کارکنان مشمول طبق دستورالعمل صدور کارت بهداشت به دفاتر پیشخوان واگذار شده است.
متقاضی جهت ثبت نام به دفاتر پیش خوان دولت مراجعه و پس از ثبت نام با برگه رسید به پزشک مرکز خدمات جامع سلامت جهت تکمیل چک لیست و معرفی به آزمایشگاه جهت انجام آزمایشات مصوب مراجعه می نمایند

ارباب رجوع پس از مراجعه به دفاتر پیشخوان و ثبت درخواست ، کدرهگیری و رسید دریافت می کنند.

با برگه رسید به اتاق پزشک در مراکز سلامت میرود

- براي دريافت كارت معاينه پزشكي به كجا مراجعه نمايم؟

به لیست دفاتر پیشخوان دولت صادرکننده کارت بهداشت در سطح استان 

-  آیا متصدی درصورت تأخیر در تمدید کارت بهداشت متحمل هزینه می‌شود؟

 بلی، درصورت تأخیر، از متصدی جریمه اخذ می‌گردد.

-   چگونه از زمان دریافت کارت بهداشت در دفاتر پیشخوان مطلع می‌شویم؟

بعد از اینکه کارت بهداشت در دفاتر آماده صدور می‌گردد، به متصدی پیامک ارسال می‌شود.

- میزان تعرفه صدور کارت بهداشت چقدر است؟ 322708 ریال 

مهندس رضا طهماسبی پور 

کارشناس سلامت محیط  معاونت بهداشت

02833690511

الکترونیکی

به منظور کنترل حشرات و جانوران موذی در اماکن عمومی و مسکونی، شرکت‌‌هایی که مراحل قانونی ثبت شرکت یا مؤسسه خود را ثبت کرده‌اند می‌توانند با طی مراحل فرآیند در حوزه معاونت بهداشتی مجوز فعالیت دریافت دارند

-مدتي است در خانه ما سوسك و حشرات زياد ديده مي‌شود. براي رفع اين مشكل به كجا مراجعه كنم؟

در سطح استان شركت‌هاي مبارزه با حشرات و جوندگاني وجود دارند كه مجوز فعاليت خود را از مركز بهداشت دريافت مي‌كنند. جهت رفع مشكل مي‌توانيد با اين شركت‌ها تماس بگيريد.

-پروانه فعالیت در زمینه مبارزه با حشرات و جوندگان در اماکن عمومی و مسکونی توسط چه سازمانی صادر می‌شود؟  معاونت بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی

مهندس محمود کریمی

کارشناس سلامت محیط  معاونت بهداشت

02833690511

الکترونیکی

(درون سازمانی)

- چگونه می‌توانم به‌عنوان نیروی پزشک خانواده و بیمه روستایی ثبت نام نمایم؟

در سایت معاونت بهداشتی و با تکمیل فرم الکترونیکی
- من ساکن شهر هستم، چگونه می‌توانم خدمات مراقبت‌های اولیه بهداشتی را دریافت نمایم؟

با مراجعه به اولین پایگاه سلامت نزدیک محل زندگی خود که لیست و آدرس آنها در سایت معاونت بهداشتی دانشگاه به آدرس زیر  وجود دارد.

- آیا ضریب حضور در عملکرد تأثیردارد؟

بلی

ایجاد پرونده الکترونیک سلامت افراد (۱۶۰۴۱۰۲۱۰۰۰)

افراد با مراجعه به واحدهای بهداشتی خدمات را دریافت می‌نمایند. (مراجعه ساکنین مناطق روستایی به خانه‌های بهداشت و مراکز خدمات جامع سلامت روستایی؛ ساکنین مناطق شهری به پایگاه‌های سلامت و مراکز خدمات جامع سلامت شهری)

نمونه‌ای از سوالات درخصوص برنامه کودکان :

- بعد از دادن قطره آهن می‌توان به کودک شیر داد؟
 پس از دادن قطره آهن به کودک، دادن شیر مادر مانعی ندارد ولی اگر شیرمصنوعی داده می‌شود، مصرف قطره آهن نباید همزمان با شیرمصنوعی باشد.

- زمان‌های مراقبت کودکان زیر 5 سال جهت مراجعه والدین به مراکز خدمات جامع سلامت/پایگاه سلامت/خانه بهداشت چگونه است؟
5-3روزگی، 15روزگی، 42- 30روزگی ،2ماهگی، 4ماهگی، 6ماهگی، 7ماهگی، 9ماهگی، 12ماهگی، 15ماهگی، 18ماهگی، 24ماهگی، 3سالگی، 4سالگی، 5سالگی.

- آیا برای دریافت خدمات باید مراجعه حضوری داشته باشیم؟
 بلی
- جهت دریافت خدمات بهداشتی نیاز به مدارک خاصی می‌باشد؟
برای بار اول، داشتن کارت ملی و آدرس محل سکونت الزامی است. ولی پس از ثبت اطلاعات در سامانه سیب، درمراجعات بعدی نیاز به مدارک نیست.

در سطح 1 شامل: مراقب سلامت / بهورز، پزشک، ماما و ... ؛ در مراکز ارائه دهنده خدمت(خانه بهداشت، پایگاه سلامت و مراکز خدمات جامع سلامت)

 عنوان اصلی خدمات کلان به دلیل اضافه شدن خدمات دیگر به این دفتر به آموزش و توانمندسازی، مشارکت و هماهنگی بین بخشی، فرهنگ ارتقای سلامت تغییر یافت.

هدف اصلی: اجتماعی‌سازی سلامت در جهت مشارکت ساختارمند و فعال فرد-خانواده و جامعه و جلب مشارکت بین بخشی در تامین- حفظ و ارتقای سلامت

اهداف کمی و برنامه ها:

1 - پوشش برنامه ملي خودمراقبتي به ميزان 30 درصد خانوار تحت پوشش

2 - افزايش سواد سلامت مردم 

3- نیازسنجی و مداخلات سلامت سنجش سواد سلامت

4- یکپارچه سازی تولیدات رسانه ای بهداشت در سلامت

- چطور می توانیم در جلسات آموزشی شرکت کنیم ؟

با حضور در مراکز یا عضویت در گروه ها و کلاس های مجازی 

- شرایط اخذ شماره انتشارات از کمیته ساماندهی نشریات سلامت چگونه است؟

طرح در کمیته شهرستان و تایید طرح درکمیته استانی و تایید

کارشناس ستادی استان :

رفعت یاحقی ، اعظم شهبازخانیا

شماره تماس : 33670031-028 

کارشناسان ستادی شهرستان:

منیره مهدی پور

شماره تماس : 33696986-028

کلیه مراقبین سلامت شاغل در مراکز خدمات جامع سلامت و بهورزان شاغل در خانه های بهداشت

پایش نظام سلامت (16042575000)

1- پایش بیماری های واگیر

16042575100

ترکیبی

1-پایش به چه صورت انجام می شود ؟ براساس چک لیست های برنامه های واحد

2- زمان پایش به چه صورت خواهد بود ؟ معمولا بر اساس برنامه از پیش تنظیم شده اعلام از طریق مکاتبه معاونت اعلام می شود به جز موارد خاص

3- پسخوراند پایش به چه صورت اعلام می شود ؟ به صورت مکاتبه از طریق معاونت

نسرین درخشان زاده 

کارشناس پیشگیری و مبارزه با بیماری های واگیر :

شماره تماس :

33672105-028

کارشناسان واحد های ستادی شهرستان و استان  

2- پایش بیماری های غیرواگیر

16042575101

{بیماری های مهم غیر واگیر همچون سکته های قلبی عروقی-دیابت - فشارخون بالا - اختلالات لیپید- استئوپروز-آرتروز-کمررد- سرطان های شایع همچون سرطان گردن رحم-پستان و روده بزرگ- بیماری آسم و بیماری های مزمن تنفسی- بیماری های شایع چشم و گوش که منجر به کم بینایی و کم شنوائی میشوند-کم کاری مادرزادی تیروئید نوزادان و بیماری های ژنتیک} مهمترین بیماری های غیرواگیر هستند که بار سنگینی برای نظام سلامت دارند. بیش از سه چهارم مرگهای سالانه بدلیل بیماری های قلبی عروقی،دیابت،سرطان ها،آسم و COPD هستندو برنامه های مداخله ای جهت غربالگری-بیماریابی-مراقبت این بیماری ها جهت پیشگیری و کنترل این بیماری ها و کاهش بار ناشی از آنها توسط دفتر مدیریت بیماری های غیرواگیر انجام میگیرد.نظام مراقبت این بیماری ها دیگر فعالیت اصلی این دفتر میباشد.

پایش و نظارت از ارکان مهم اصول مدیریت در سیستم های ارائه دهنده خدمات می باشد. پایش به ویژه در سیستم های ارائه دهنده خدمات سلامت حائز اهمیت بیشتری می باشد. این پایش و نظارت به صورت آبشاری در سطوح مختلف طراحی و با ابزار مربوطه صورت می گیرد. در معاونت بهداشتی این پایش و نظارتها مطابق استانداردهای وزارت متبوع تعیین و به واحد های تابعه ابلاغ می گردد. علاوه بر این پایش ها، در صورت وجود شرایط خاص (اجرای پویش ها و...) پایش و نظارت خارج از برنامه نیز انجام می گردد.

نتایج این پایش و نظارتها به صورت پسخوراند پایش و در قالب مکاتبه در اسرع وقت به واحد های بازدید شده منعکس می گردد که نتایج مداخلات بایستی در بازه زمانی تعریف شده اعلام گردد.

1-پایش به چه صورت انجام می شود ؟ براساس چک لیست های برنامه های واحد

2- زمان پایش به چه صورت خواهد بود ؟ معمولا بر اساس برنامه از پیش تنظیم شده اعلام از طریق مکاتبه معاونت اعلام می شود به جز موارد خاص

آمنه احدی زاده

شماره تماس :

33686188-028

و کارشناسان واحد های ستادی شهرستان و استان  

شناسایی ناخوشی ها و اقدام برای درمان و پیگیری

غربالگری گروههای سنی شامل ارزیابی ، طبقه بندی وضعیت عمومی، تن سنجی و ارزیابی الگوی تغذیه، ارزیابی سلامت روان واجتماعي ، خطرسنجی ، خدمات سلامت زنان ،ارجاع و پیگیری متناسب با گروه های سنی ،کودک( صفر تا 5 سال)،نوجوان(6 تا 18 سال)،جوان (19 تا 29 سال)، میانسال(30تا 59 سال)،سالمند60 سال به بالا)می باشد.

خدمات ارائه شده در پرونده الکترونیک سلامت سامانه سیب ثبت می گردد. http://sib.qums.ac.ir

 برنامه ریزی در خصوص اهم برنامه های کلیه  مراقبتها شامل:

- نظارت و پایش برآموزش‌ها، نحوه اجرای برنامه در واحدهای ارائه‌دهنده خدمت

- آموزش و اطلاع‌رسانی (کارکنان، مراقبین کودک، نمایندگان ادارات و ارگان‌ها و نیروهای مردمی)

- آیا برای دریافت خدمات باید مراجعه حضوری داشته باشیم؟بلی

- جهت دریافت خدمات بهداشتی نیاز به مدارک خاصی می‌باشد؟برای بار اول، شماره کارت ملی و آدرس محل سکونت الزامی است. ولی پس از ثبت اطلاعات در سامانه سیب، درمراجعات بعدی کارت های مراقبتی و شماره کارت ملی

-غربالگری شامل چه گروهای سنی می شود؟ شامل همه گروهای سنی مطابق دستورالعمل

 دکتر ناهید یزدی

مدیر گروه سلامت جمعیت و خانواده

شماره تماس : 33686201-028

سحر زریان

کارشناس سلامت خانواده 

شماره تماس : 33670032-028

تمامی ارائه دهندگان خدمت در سطح یک شامل: مراقب سلامت / بهورز، پزشک، ماما و ... ؛ در مراکز ارائه دهنده خدمت شامل خانه بهداشت و پایگاه سلامت

غربالگری ژنتیکی زمان ازدواج

غربالگری تالاسمی

- آیا هنگام نمونه گیری نوزاد باید ناشتا باشد ؟ نوزاد بایستی حتما 72 ساعت با شیر مادر تغذیه شده باشد.

- آیا پس از نمونه گیری از پاشنه پا نیاز به مراقبت خاصی است ؟ پس از نمونه گیری گاز را به مدت 5 دقیقه در محل نگه داشته و از چسب ضد حساسیت دایره ای بر محل نمونه گیری چسباند

- آیا هنگام نمونه گیری خون زوجین باید ناشتا باشند ؟  خیر

- آیا در زمان مراجعه از هر دو زوج آزمایش خون گرفته می شود؟ خیر ابتدا آزمایش از آقا گرفته می شود اگه نتیجه اندکس های آقا طبق دستورالعمل کمتر از حد انتظار باشد سپس از خانم خون گرفته می شود.

مینا شهسواری

کارشناس ژنتیک معاونت :

شماره تماس: 33686188-028

ارتقاء پوشش های واکسیناسیون در کشور دستاوردهای مهم ریشه کنی بیماری فلج اطفال و حذف ویروس های سرخک و سرخجه و حذف کزاز نوزادی را در کشور داشته است همچنین باعث کنترل بیماریهای سل - دیفتری - سیاه سرفه - هموفیلوس آنفلوآنزا و هپاتیت گردیده است . در کشور زحمات زیادی درتوجیه مسئولین جهت حمایت و تخصیص اعتبار و آموزش به مردم در خصوص فواید و ضرورت واکسیناسیون ومتقاعد کردن والدین درلزوم انجام به موقع واکسیناسیون کشیده شده است . در حال حاضر تمام متولدین برعلیه 10 بیماری شامل سل - هپاتیت ب - هموفیلوس آنفلوآنزا - سرخک - سرخجه - اوریون - فلج اطفال - سیاه سرفه - دیفتری - کزاز طبق برنامه کشوری واکسیناسیون واکسینه می شوند .و وضعیت این بیماریها از طریق نظام مراقبت بیماریها ی قابل پیشگیری با واکسن پایش میشود.- گروه هدف واکسیناسیون كودكان زير6 سال ، نوجوانان، زنان سنين باروري و ساير گروههاي در معرض خطر هستند و همچنین مسافران عازم مناطق خاص زنجیره سرما برای حفظ و نگهداری واکسن هاجزء لاینفک خدمات واکسیناسیون است مراقبت پیامد های نامطلوب واکسیناسیون از اهم خدمات برای بررسی سلامت واکسن ها ست

  عوارض شامل چه علایمی است ؟

شامل علایم عمومی :سفتی و درد محل تزریق ، قرمزی ، تب ، بثورات ، سردرد،سرگیجه، تشنج ، اسهال ، استفراغ و...

  در صورت بروز علایم چه کاری باید انجام شود؟

در صورت بروز هر گونه علایم ناشی از واکسن به محل انجام واکسیناسیون جهت راهنمایی تماس یا مراجعه نمایید.

  بعد واکسن احتیاج به مصرف دارو می باشد ؟

در صورت بروز علایم ضمن بررسی توسط پزشک دارو تجویز می گردد

ستار بهشتی

کارشناس گروه پیشگیری و مبارزه با بیماری های واگیر : 

شماره تماس: 33672105-028

مسولیت اجرای برنامه توسط مراقب سلامت در پایگاه سلامت و بهورزان در خانه های بهداشت ،در بیمارستان های کوثر،رازی ، دهخدا، پاستور و مهرگان توسط واکسیناتور انجام می گیرد.

صدور کارت واکسن 

4- ارائه خدمات درمانی پزشک خانواده

 16022573103

ارائه خدمات پزشکی سطح 1 به مراجعه کنندگان مستقیم به مراکز و یا ارجاع شده از خانه بهداشت یا پایگاه سلامت این خدمت از طریق شبکه داخلی وزارت بهداشت قابل رویت است : https://sib.qums.ac.ir

افراد جهت دریافت خدمات پزشک خانواده شامل ویزیت ،دندانپزشکی، ارائه مراقبت های بهداشتی، آزمایشگاه و... به مراکز خدمات جامع سلامت محل سکونت خود مراجعه نموده و خدمات مورد نظر را دریافت می نمایند. 

مدارک مورد نیاز در هنگام مراجعه به پزشک ؟

اصل کارت ملی 

مقصود پورمحمدی

کارشناس پزشک خانواده

شماره تلفن : 33690431-028

5- سنجش سلامت جسمانی

نوآموزان بدو ورود به دبستان

16042573107

غربالگری سلامت جسمانی نوآموزان بدو ورود به دبستان و پیش دبستانی دسترسی به سامانه از طریق شبکه داخلی وزارت بهداشت امکان پذیر است . https://sib.qums.ac.ir

والدین نواموزان بدو ورود به دبستان با مراجعه به مدرسه نوبت مراجعه به پایگاه سنجش را دریافت می نمایند. در روز مقرر به پایگاه سنجش معرفی شده مراجعه می نمایند. ارزیابی اولیه در پایگاه سنجش انجام شده و نوآموز و والدین با در دست داشتن فرم خلاصه معاینات به نزدیکترین خانه بهداشت / پایگاه سلامت مراجعه می نمایند. توسط بهورز/ مراقب سلامت ارزیابی شده و نتایج ارزیابی در پرونده الکترونیک دانش آموز در سامانه سیب ثبت می شود. پس از ارزیابی اولیه غربالگری توسط پزشک در پایگاه یا مرکز خدمات جامع سلامت انجام شده و نتایج در سامانه سیب ثبت می گردد.

برای دریافت خدمت به کجا مراجعه نمایم؟

نزدیکترین پایگاه سلامت / خانه بهداشت به محل سکونت

  آیا نیاز به انجام آزمایش خاصی وجود دارد؟

پس از ارزیابی توسط پزشک در صورت نیاز به انجام آزمایش توسط پزشک مرکز درخواست می شود.

  آیا گواهی سلامت داده می شود؟

بله بعد از انجام ارزیابی و معاینات پزشک گواهی سلامت صادر می گردد که باید به مدیر مدرسه تحویل شود.

 مژگان عباسی

کارشناس مسئول سلامت نوجوانان ، جوانان و مدارس
شماره تماس:

33678981-028

الهام کاکاوند 

کارشناس سلامت نوجوانان و مدارس:

شماره تماس:

33678981-028

6- ارائه خدمات مشاوره ای پزشک خانواده

 16022573104

در سطح واحدهای مجری خدمت شامل پایگاه بهداشت، خانه بهداشت و مراکز خدمات جامع سلامت خدمات مشاوره ای در حوزه های جمعیت و سلامت خانواده، بیماری های واگیر و غیر واگیر، سلامت دهان و دندان، سلامت روانی اجتماعی و اعتیاد، بهبود تغذیه و بهداشت محیط و سلامت کار به گروه های هدف ارائه می گردد.

فرد در ابتدا بر اساس بلوک بندی انجام شده به مراقب سلامت مربوطه مراجعه می نماید. بعد از غربالگری توسط مراقب سلامت، بر اساس غربالگری مراقب سلامت  به پزشک یا کارشناس سلامت روان ارجاع داده می شود و بررسی های لازم توسط تیم سلامت انجام می گردد تا درمان وی تکمیل گردد.

سپس در صورت صلاحدید پزشک و روانشناس فرد برای تکمیل درمان خود در صورت لزوم به روانپزشک (سطح دوم) نیز ارجاع می شود تا روند بهبودی بیمار تسریع گردد.

فرد مراجعه کننده پس از انجام غربالگری تغذیه و کسب امتیاز غربالگری و تشخیص بیماری (سوء تغذیه، اضافه وزن و چاقی، دیابت، فشارخون بالا ، چربی خون بالا) به  پزشک و کارشناس تغذیه جهت تکمیل فرایند مشاوره تغذیه و پیگیری های لازم مراجعه می کند.

- اگر غربالگری اعتیاد من مثبت شود به پزشک مراجعه کنم؟خیر، بعد از آن باید به کارشناس سلامت روان مراجعه فرمایید.

- اگر غربالگری سلامت اجتماعی من مثبت شود باید به پزشک مراجعه کنم؟خیر،بعد از مثبت شدن غربالگری سلامت اجتماعی به کارشناس سلامت روان مراجعه فرمایید.

- اگر غربالگری سلامت روان من مثبت شود به روانشناس مراجعه کنم؟خیر،بعد از غربالگری نیاز به  ویزیت پزشک می باشد و در صورت نیاز پزشک شما را به کارشناس سلامت روان ارجاع خواهند داد.

- چه کسانی شامل این مشاوره هستند؟ کسانی که دچار سوء مصرف مواد، الکل و دخانیات می باشند، افرادی که دچار اختلالات روانشناختی هستند، کسانی که سلامت اجتماعی آنها در خطر و یا دچار مشکل می باشد.(مشکل همسرآزاری،کودک آزاری و ...)

- چه کسی مشمول مشاوره تغذیه می شود؟ افراد دارای سوء تغذیه، اضافه وزن و چاقی، دیابت، فشارخون بالا ، چربی خون بالا

- پیگیری های مشاور تغذیه به چه صورت می باشد؟

باتوجه به بیماری فرد و مشاوره تغذیه و بهبودی حاصل از آن کارشناس تغذیه زمان پیگیری را مشخص می کند.

-آیا مشاوره تغذیه در مراکز خدمات جامع سلامت رایگان است؟ بله 

لادن محمدی زاده 

رییس گروه سلامت روان 

شماره تماس :

33690435-028

عطیه رزازی 

رییس گروه بهبود تغذیه

شماره تماس :

33686204-028

کلیه پزشکان ، مراقبین سلامت و کارشناسان سلامت روان و تغذیه مراکز خدمات جامع سلامت(شهری و روستایی)